主に以下のパターンが考えられます。
1. 所有作品が集英社マンガアートヘリテージの会員ページに表示されない
現在ログインされているアカウントと、所有作品が紐づいているアカウントが相違している可能性があります。
作品を購入された際に作成されたアカウント（同じメールアドレス・同じログイン方法）でログインの上、会員ページをご確認ください。
ログイン方法がご不明の場合は、お手数ですが、下記情報とともにお問い合わせください。
- 作品購入時にご利用されたメールアドレス
- 所有されている作品の情報
2. 所有作品が集英社マンガアートヘリテージの会員ページには表示されるが、Startrail PORT上に表示されない
集英社マンガアートヘリテージとStartrail PORTにおいて、異なるメールアドレス・ログイン方法を使ってアカウント作成をされている可能性があります。
メールアドレス・ログイン方法のいずれかが異なると、異なるイーサリアムアドレスが割り当てられるため、両サービスの会員ページに表示されるイーサリアムアドレスに相違がないかをご確認ください。
またStartrail PORTは、同じメールアドレスを使って複数のログイン方法を試された場合、最初にログインされた方法以外ではログインエラーとなります。メールアドレスは変更せずログイン方法のみ変更したい場合、お手数ですがこちらからお問い合わせください。
また、Startrail PORTへのログイン方法の詳細は、こちらをご確認ください。